Anggota Komisi B DPRD DKI Jakarta M. Taufik Zoelkifli menyoroti pentingnya peningkatan kualitas layanan Transjakarta. Khususnya dalam hal ketepatan waktu dan kenyamanan di halte.
Taufik mengungkapkan hal itu usai menghadiri diskusi Balkoters Talk bertajuk ‘Smart Mobility: Evolusi Transjakarta untuk Jakarta 5 Abad’ yang diselenggarakan Koordinatoriat Wartawan Balaikota-DPRD DKI Jakarta, Selasa (4/11).
Menurut Taufik, cakupan layanan Transjakarta sudah menjangkau hampir seluruh wilayah Jakarta. Namun, masih perlu pembenahan aspek teknis. Sehingga masyarakat semakin tertarik menggunakan transportasi publik.
“Ketepatan waktu itu hal mendasar. Di MRT atau LRT jadwal datang bisa tepat sampai detik, tapi di Transjakarta sering belum sesuai. Ini yang harus diperbaiki,” ujar Taufik di Pressroom Balaikota DKI Jakarta.
Ia menilai, perbaikan halte menjadi kebutuhan mendesak. Dengan demikian, pelanggan merasa aman dan nyaman saat menunggu bus.
“Halte Transjakarta memang ada yang bagus, tapi baru sebagian kecil. Ini perlu menjadi perhatian bersama,” ungkap dia.
Taufik menegaskan, banyak halte yang sudah tua atau terdampak pembangunan jalan. Bahkan, penumpang masih bisa kehujanan dan kepanasan. Kondisi berdesakan pun terjadi karena headway-nya terlalu panjang.
DPRD DKI Jakarta melalui Komisi B, ungkap Taufik, akan terus mengawal peningkatan standar pelayanan minimum pada seluruh moda transportasi publik di ibukota. Termasuk integrasi antarmoda dan pemerataan akses di setiap wilayah.
“Kami ingin Transjakarta bukan hanya menjangkau seluruh wilayah, tapi juga benar-benar menjadi pilihan utama warga karena pelayanannya makin baik,” pungkas dia. (all/df)